Бонусные баллы Икс-ком
Оплата заказов бонусными баллами
Покупать в нашем магазине теперь еще выгоднее и удобнее!
С каждой покупкой на ваш счет начисляются бонусные баллы, которые впоследствии
можно
будет
использовать при покупке любых товаров в нашем магазине.
- Что такое бонусные баллы Икс-Ком?
Бонусные баллы Икс-ком – это НЕ электронные деньги, НЕ валюта,
не платежное
средство, их нельзя получить физически, конвертировать в какой-либо вид
денег и т. п. Бонусные
баллы Икс-Ком — это индикатор активности покупателя в Интернет-магазине www.xcomspb.ru. Чем
выше
активность покупателя, тем бо́льшую скидку, строго пропорциональную предыдущим
оплаченным покупкам в наших магазинах, получает покупатель. Скидки
предоставляются
в соотношении 1 рубль = 1 бонусный балл Икс-Ком.
- Откуда берутся баллы?
Баллы начисляются после оплаты заказа. Заказ может быть оплачен любым способом. Количество баллов, полагающихся за покупку того или иного товара, указывается в карточке товара на сайте магазина.
Потратить бонусы xcom необходимо в течение 1,5 лет с момента их начисления, иначе они сгорят. Списание “просроченных” бонусов происходит два раза в год: 15 января и 15 июля.
- Если вы заказали товар через сайт, но товар исчез из продажи
Если вы сделали заказ через сайт, но заказ не может быть выполнен, т. к. товар снят с продажи, то вы получаете 500 бонусных баллов на ваш аккаунт
в качестве извинения за доставленные неудобства. Правило не распространяется на остатки товаров (указана цена на остатки). Действует с 14.08.2018.
- Как быстро начисляются баллы?
Бонусные баллы начисляются на ваш аккаунт сразу после получения нами оплаты за заказ.
- Начисляются ли баллы при заказе по телефону, через почту, ICQ,
Skype, SMS?
Нет. Система расчета бонусов работает только при оформлении заказа через сайт.
- Как использовать бонусные баллы?
При оформлении заказа на сайте вы можете указать количество баллов,
которое желаете потратить при оформлении заказа (оплатить бонусами можно не более 50 % покупки). 1 балл равен 1 рублю. Они
спишутся
сразу
после создания заказа, и вы увидите стоимость своего заказа уже с учетом
использованных
баллов. Чтобы использовать бонусные баллы, необходимо подтвердить списание — смс кодом на мобильный телефон, указанный в качестве контактного в личном кабинете. Списать бонусные баллы в счет доставки нельзя.
Бонусные баллы могут быть использованы, если плательщик и заказчик одно и тоже лицо. В иных случаях они не могут быть учтены.
- Вернутся ли баллы, если вернуть товар?
Да, при отмене заказа или после возврата товара баллы будут возвращены на ваш счет.
- Возможно ли перечисление баллов с одного аккаунта
на другой?
Да, переводить баллы могут только юридические лица, совершившие хотя бы одну покупку.
Для этого необходимо зайти в свой профиль, нажать на «Перевод
бонусных баллов». После чего в открывшемся окне необходимо указать E-mail
получателя, сумму и подтвердить операцию, указав ваш пароль. Далее нажать кнопку
«Отправить».
Начисление баллов за отзывы
с 1 августа 2015 года баллы за отзывы о нашем интернет-магазине не начисляются.