Без предварительного резервирования отгрузка товара
НЕ гарантируется.
Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте.
Самовывоз
с транзитного склада «Парнас» и «Химки» не осуществляется.
Доставка уцененных товаров не производится.
К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи
с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь
или дежурных менеджеров: наши сотрудники
в максимально короткие сроки выйдут на связь.
Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
С целью улучшения качества обслуживания — телефонный разговор с покупателем может быть записан.
Время обработки заказов и подготовки ответа клиентам менеджерами нашего магазина.
заказ поступил в рабочее время с 9.00 до 17.00 — в течение 2 часов;
заказ поступил после 17.00 — до 12.00 следующего рабочего дня;
заказ пришел в субботу до 17.30— в течение 2 часов;
заказ пришел в субботу после 17.30 или в воскресение — до 12.00 понедельника.
Контакты менеджеров
Прием заказов по телефону:
Менеджеры
Доб. номер
ICQ
Прием и обработка заказов через интернет-каталог:
Менеджеры
Доб. номер
ICQ
Бойцев Антон online
4228
729618139
Ситников Константин online
4211
210240261
Отдел продаж сетевого оборудования:
Менеджеры
Доб. номер
ICQ
Отдел доставки:
Менеджеры
Доб. номер
Отдел закупки:
Уважаемые поставщики, по вопросам товарных предложений обращайтесь к нашим закупщикам. Контакты и сферы товарной деятельности всех закупщиков здесь.
Офис м. Выборгская
194044, г. Санкт-Петербург,
Зеленков пер., д.7-А, лит. В
(вход с Ловизского переулка, дом 5)
Оформление заказа:
+7 (812) 740-11-10 розничные продажи
+7 (812) 740-11-20 корпоративные продажи с 9.00 до 21.00 в будни, с 10.00 до 18.00 в субботу, Через сайт — круглосуточно.
Отдел доставки:
+7 (812) 740-11-20 с 09.00 до 18.00 в будни.
Отдел приема рекламаций:
+7 (812) 740-11-20
email: brak@xcomspb.ru Будни: с 09.00 до 19.00. Сб: с 10.00 до 18.00; Вс-выходной.
