Розничный отдел

8 812 740-11-10

Корпоративный отдел

8 812 740-11-20

9:00 — 21:00

9:00 — 18:00

Контактная информация

8 (812) 740 1110

zakaz-spb@xcom.ru


Схема проезда:


Офис м. Ладожская

Отдел Время работы
будни выходные
Получение заказов 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Отдел приема рекламаций 9.00-19.00 Сб: 10.00-18.00; Вс-выходной
Доставка 10.00-18.00

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте.
  3. Самовывоз с транзитного склада «Парнас» и «Химки» не осуществляется.
  4. Доставка уцененных товаров не производится.
  5. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  6. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  7. С целью улучшения качества обслуживания — телефонный разговор с покупателем может быть записан.

Время обработки заказов и подготовки ответа клиентам менеджерами нашего магазина.

  • заказ поступил в рабочее время с 9.00 до 17.00 — в течение 2 часов;
  • заказ поступил после 17.00 — до 12.00 следующего рабочего дня;
  • заказ пришел в субботу до 17.30— в течение 2 часов;
  • заказ пришел в субботу после 17.30 или в воскресение — до 12.00 понедельника.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
ICQ
Чегодаев Михаил offline 4237 747335876
Злобин Андрей offline 4400 -
Ахмеров Вадим offline 4270 720576450
Тягаев Артем offline 4264 689908783
Ганов Дмитрий offline 4274 745627131

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
ICQ
Тюмин Александр offline 4247 659906597
Ратников Алексей offline 4205 700289008
Легостаев Максим offline 4227 -
Крючков Дмитрий offline 4243 706814555
Бойцев Антон offline 4228 729618139
Ситников Константин offline 4211 210240261

Отдел продаж сетевого оборудования:

Менеджеры Доб.
номер
ICQ
Иванов Семен offline 4230 330609084

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Андреева Юлия offline 4242

Отдел закупки:

Уважаемые поставщики, по вопросам товарных предложений обращайтесь к нашим закупщикам. Контакты и сферы товарной деятельности всех закупщиков здесь.

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


Реквизиты ООО «М-Инвест»
Свидетельство ИНН/КПП
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о продлении полномочий директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Бланк рекламации
Доверенность для третьих лиц на получение оплаченного товара
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц