Розничный отдел

8 812 740-11-10

Корпоративный отдел

8 812 740-11-20

9:00 — 21:00

9:00 — 18:00

Контактная информация

8 (812) 740 1110

zakaz-spb@xcom.ru


Схема проезда:


Офис м. Ладожская

Отдел Время работы
будни выходные
Получение заказов 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Отдел приема рекламаций* 9.00-19.00 Сб — 10:00 до 18:00, Вс — вых
Доставка 10.00-21.00 12:00-21:00

* во избежание скопления людей, перед приездом необходимо заранее связаться по телефону с отделом приема рекламаций.


Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте.
  3. Самовывоз с транзитных складов «Тосно» и «Тверь» не осуществляется.
  4. Доставка уцененных товаров не производится.
  5. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  6. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  7. С целью улучшения качества обслуживания — телефонный разговор с покупателем может быть записан.

Время обработки заказов и подготовки ответа клиентам менеджерами нашего магазина.

  • заказ поступил в рабочее время с 9.00 до 17.00 — в течение 2 часов;
  • заказ поступил после 17.00 — до 12.00 следующего рабочего дня;
  • заказ пришел в субботу до 17.30— в течение 2 часов;
  • заказ пришел в субботу после 17.30 или в воскресение — до 12.00 понедельника.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры E-mail Доб.
номер
ICQ
Тягаев Артем online a.tyagaev@xcomspb.ru 4264 689908783
Злобин Андрей online a.zlobin@xcomspb.ru 4400 -
Чегодаев Михаил online m.chegodaev@xcomspb.ru 4237 747335876
Ганов Дмитрий online d.ganov@xcomspb.ru 4274 745627131
Ляпин Игорь online i.lyapin@xcomspb.ru 4417 -

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры E-mail Доб.
номер
ICQ
Ахмеров Вадим online v.ahmerov@xcomspb.ru 4270 720576450
Ратников Алексей online a.ratnikov@xcomspb.ru 4205 700289008
Легостаев Максим online m.legostaev@xcomspb.ru 4227 -
Бойцев Антон online a.boycev@xcomspb.ru 4228 729618139
Миндрик Александр online ma@xcomspb.ru 4224 674242091
Ситников Константин online skv@xcomspb.ru 4211 210240261
Тюмин Александр online a.tumin@xcomspb.ru 4247 659906597
Васильев Сергей online s.vasiliev@xcomspb.ru 4405 -
Крючков Дмитрий online d.krychkov@xcomspb.ru 4243 706814555

Отдел продаж сетевого оборудования:

Менеджеры E-mail Доб.
номер
ICQ

Отдел доставки:

Менеджеры E-mail Доб.
номер
Андреева Юлия online yuli@xcomspb.ru 4242

Отдел закупки:

Уважаемые поставщики, по вопросам товарных предложений обращайтесь к нашим закупщикам. Контакты и сферы товарной деятельности всех закупщиков здесь.

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


Реквизиты ООО «М-Инвест»
Свидетельство ИНН/КПП
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о продлении полномочий директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Бланк рекламации
Доверенность для третьих лиц на получение оплаченного товара
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц
Начать чат