Розничный отдел

8 812 740-11-10

Корпоративный отдел

8 812 740-11-20

9:00 — 21:00

9:00 — 18:00

Контактная информация

8 (812) 740 1110 Отдел розничных продаж 9.00 — 21.00
8 (812) 740 1120 Отдел корпоративных продаж 9.00 — 18.00
подробнее об отделе корпоративных продаж

Схемы проезда:

Офис м. Выборгская

Отдел Время работы
будни выходные
Получение заказов  9.00-21.00 Сб: 10.00-18.00; Вс-выходной
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 Сб: 10.00-18.00; Вс-выходной
Отдел приема рекламаций 9.00-19.00 Сб: 10.00-18.00; Вс-выходной
Доставка 10.00-18.00

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте.
  3. Самовывоз с транзитного склада «Парнас» и «Химки» не осуществляется.
  4. Доставка уцененных товаров не производится.
  5. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  6. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  7. С целью улучшения качества обслуживания — телефонный разговор с покупателем может быть записан.

Время обработки заказов и подготовки ответа клиентам менеджерами нашего магазина.

  • заказ поступил в рабочее время с 9.00 до 17.00 — в течение 2 часов;
  • заказ поступил после 17.00 — до 12.00 следующего рабочего дня;
  • заказ пришел в субботу до 17.30— в течение 2 часов;
  • заказ пришел в субботу после 17.30 или в воскресение — до 12.00 понедельника.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ
Глущенко Алексей offline 4220 a.glushenko@xcomspb.ru 718077196
Бойцев Антон online 4228 a.boycev@xcomspb.ru 729618139
Ахмеров Вадим online 4270 v.ahmerov@xcomspb.ru 720576450

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ
Крючков Дмитрий online 4243 d.krychkov@xcomspb.ru 706814555
Ратников Алексей online 4205 a.ratnikov@xcomspb.ru 700289008
Васильев Павел online 4204 vp@xcomspb.ru 658165146
Миндрик Александр online 4224 ma@xcomspb.ru 674242091
Тюмин Александр online 4247 a.tumin@xcomspb.ru 659906597
Ситников Константин online 4211 skv@xcomspb.ru 210240261

Отдел продаж сетевого оборудования:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ
Иванов Семен online 4230 is@xcomspb.ru 330609084

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта
Максюкова Кристина online 4227 mk@xcomspb.ru
Андреева Юлия online 4242 yuli@xcomspb.ru

Технический отдел:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта
Осипов Сергей online 4209 ossipoff@xcomspb.ru

Отдел гарантии:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта
Баранов Александр online 4200 a.baranov@xcomspb.ru

Отдел закупки:

Уважаемые поставщики, по вопросам товарных предложений обращайтесь к нашим закупщикам. Контакты и сферы товарной деятельности всех закупщиков здесь.

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


Реквизиты ООО «М-Инвест»
Свидетельство ИНН/КПП
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о продлении полномочий директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Бланк рекламации
Доверенность для третьих лиц на получение оплаченного товара
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц