Розничный отдел

8 812 740-11-10

Корпоративный отдел

8 812 740-11-20

9:00 — 21:00

9:00 — 18:00

Доставка товаров

Внимание!

Самовывоза с транзитного склада «Химки» — нет. Выдача товара производится в одном из пунктов выдачи или в главном офисе.

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области до 40 км от КАД

Сроки доставки указаны в карточке каждого товара. Некоторые виды оборудования поставляются только под заказ от 5 до 30 дней.

Регион доставки Сроки доставки Время доставки Стоимость
из пункта выдачи с удаленного склада будни суббота воскресенье
по Санкт-Петербургу и Ленинградской обл. до КАД 1 рабочий день 1-2 рабочих дня 10.00-18.00 10.00-18.00 - 350 р
Ленинградская обл. до 20 км от КАД 1 рабочий день 1-2 рабочих дня 10.00-18.00 10.00-18.00 - 390 р
Ленинградская обл. до 40 км от КАД 1 рабочий день 1-2 рабочих дня 10.00-18.00 - - 390 р

В субботу доставляются только заказы общим весом до 25 кг., негабаритные товары до 1,5 м. в длину.

Порядок:

  • доставка курьером по Санкт-Петербургу или Лен. области (до 40 км от КАД) — по предварительной договоренности по телефону с выяснением точного адреса, проезда и т. п., за наличный расчет или после 100%-й безналичной предоплаты;
  • разгрузка заказов общим весом от 20 кг. производится силами Заказчика, т. е. доставка производится только «до подъезда»;
  • при доставке на территорию с платным въездом/выездом, покупатель компенсирует стоимость въезда/выезда, в противном случае доставка осуществляется только до места въезда/выезда;
  • в случае, если въезд на территорию невозможен, заказ доставляется до ближайшей парковки (если она располагается не далее 100 м от места передачи товара). Если она является платной — покупатель компенсирует ее стоимость. В противном случае — доставка может не состояться;
  • курьеры и водители не осуществляют проверку товара на функциональность, проверка осуществляется только на внешний вид и комплектность и не может длиться более 15 минут, для выявления брака у клиента есть 2 недели, в течение которых, при его обнаружении, товар может быть возвращен или обменян на исправный. Оплата товара и подписание Акта приема-передачи осуществляются только после проверки клиентом комплектации и внешнего вида товара;
  • если передача товара не состоялась по вине клиента (максимальное время ожидание курьером клиента — 15 минут), возможна повторная платная доставка; товар так же можно получить и в нашем пункте выдачи;
  • доставка осуществляется исключительно по рабочим дням по предварительной договоренности по телефону
  • курьеры не выезжают в гостиницы, не встречаются в метро, в магазинах, рынках, на улице — только по конкретному адресу в офис или квартиру.

ВНИМАНИЕ!

  1. При оформлении доставки заказов, содержащих товары из приведенного списка и стоимостью более 20 000 руб. каждый, помимо контактного мобильного телефона, необходимо указать дополнительный телефон. При отсутствии второго номера телефона мы имеем право отказать клиенту в доставке: товар можно забрать самостоятельно в одном из наших пунктов выдачи.
  2. Доставка товара с оплатой наличными осуществляется при общей сумме заказа, не превышающей 50 000 руб.
  3. Товары из раздела «Уцененные товары» приобретаются исключительно в нашем офисе, без доставки.
  4. Товар с доставкой от курьера может принять только совершеннолетний. При необходимости наш сотрудник имеет право потребовать паспорт от клиента.
  5. После того, как вы приняли товар у курьера и подписали Акт приема- передачи товара, все претензии по товару принимаются только в отделе гарантии нашего магазина, так как выездное гарантийное обслуживание мы не предоставляем.

Приносим извинения за возможные неудобства.