Розничный отдел

8 812 740-11-10

Корпоративный отдел

8 812 740-11-20

9:00 — 21:00

9:00 — 18:00

Обслуживание ИТ-инфраструктур

Профессиональная команда X-Com полностью или частично возьмет на себя обслуживание ИТ-инфраструктуры вашей организации

Плюсы ИТ-аутсорсинга:

  • Сокращение ИТ-бюджета
  • Развитие бизнеса

Команда X-Сom обеспечит стабильную работу отдельных систем и ИТ-комплекса в целом — вам больше не придется содержать собственную ИТ-службу.

Обслуживание ИТ-инфраструктур

Даже вышедший из строя сканер может помешать плодотворной работе, ведь внимание сотрудников будет переключено на эту ситуацию. Профессионалы из сервисной службы X-Com возьмут на себя заботу об ИТ-инфраструктуре вашей компании/организации (от серверов и бизнес-критичных приложений до персональных систем и копировально-печатного оборудования) — ИТ-персонал сможет полностью погрузиться в решение приоритетных для бизнеса задач.

В команде Х-Сom собрались профессионалы высокого класса, которые не останавливаются на достигнутом. Наши технические специалисты и сервисные инженеры постоянно проходят обучение и сертификацию у крупнейших отечественных и зарубежных ИТ-вендоров. Х-Сom обслуживает инфраструктуры десятков российских и международных компаний, гарантируя качественную работу по SLA. Среди наших клиентов — Газпром, Банк Тинькофф, Роспотребнадзор, Министерство экономического развития РФ, Ямал СПГ и многие другие.

Как мы работаем

Обслуживание ИТ-инфраструктур

Наши преимущества

  • Профессиональная команда сертифицированных специалистов
  • Собственный Service Desk и служба технической поддержки
  • Гарантированное время реагирования на инциденты
  • Все параметры обслуживания детально прописываются в многокритериальном соглашении о качестве предоставления услуг (SLA)
  • Гибкая ценовая политика, возможность самостоятельно сформировать необходимый пакет услуг исходя из бюджета, особенностей ИТ-инфраструктуры и ряда других факторов

Одним из этапов перехода на аутсорсинговую модель реализации ИТ-услуг является экспресс-аудит ИТ-инфраструктуры организации, при котором проводится комплексное обследование действующих программно-аппаратных средств, сетей и систем связи. Также в рамках аудита проводится анализ ИТ-стратегии организации и планов масштабирования инфраструктурного комплекса. Полученные данные позволят предложить организации оптимальный сервисный пакет, а также выработать ряд рекомендаций по оптимизации ИТ-комплекса и связанных с ним рабочих процессов.

Нам доверяют

  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
  • partner

Наши компетенции

  • Обслуживание, поддержка (администрирование) серверного парка

    Обслуживание, поддержка (администрирование) серверного парка

  • Обслуживание, поддержка (администрирование) систем хранения данных (СХД)

    Обслуживание, поддержка (администрирование) систем хранения данных (СХД)

  • Обслуживание, поддержка (администрирование) баз данных

    Обслуживание, поддержка (администрирование) баз данных

  • Обслуживание, поддержка (администрирование) рабочих мест пользователей

    Обслуживание, поддержка (администрирование) рабочих мест пользователей

  • Обслуживание, поддержка (администрирование) компьютеров и ноутбуков

    Обслуживание, поддержка (администрирование) компьютеров и ноутбуков

  • Обслуживание, поддержка (администрирование) офисных АТС

    Обслуживание, поддержка (администрирование) офисных АТС

  • Обслуживание, поддержка (администрирование) сетевой инфраструктуры

    Обслуживание, поддержка (администрирование) сетевой инфраструктуры

  • Обслуживание т поддержка систем видеонаблюдения и видеоаналитики

    Обслуживание, поддержка систем видеонаблюдения и видеоаналитики

  • Обслуживание, поддержка (администрирование) принтеров, МФУ, плоттеров

    Обслуживание, поддержка (администрирование) принтеров, МФУ, плоттеров

  • Комплексный аутсорсинг корпоративной печати

    Комплексный аутсорсинг корпоративной печати

  • Резервное копирование и восстановление данных

    Резервное копирование и восстановление данных

  • Помощь штатным ИТ-специалистам в решении сложных задач

    Помощь штатным ИТ-специалистам в решении сложных задач

Наши партнеры

  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
Начать чат